Política de privacidad actualizada
Compromiso con la protección y gestión ética de tus datos personales
Introducción y alcance de la política
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestros servicios.
Tratamos los datos con total confidencialidad y conforme a la legislación vigente en España y la normativa europea GDPR.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos cuando rellenas formularios, contactas con nuestro equipo o utilizas nuestras soluciones automatizadas, siempre de manera responsable.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos para identificar al usuario
- • Dirección de correo electrónico válida
- • Número telefónico de contacto
- • Consulta, asunto, o contenido de mensajes enviados
- • Datos necesarios para la gestión de tu solicitud
Datos captados automáticamente
- • Dirección IP relacionada con la conexión
- • Información sobre el tipo de dispositivo y sistema operativo
- • Datos de navegación y cookies si has consentido su uso
- • Interacciones con funciones y páginas visitadas
- • Preferencias técnicas seleccionadas durante el uso
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos para mejorar el servicio, responder consultas y cumplir con obligaciones legales o técnicas.
- • Gestión y respuesta a solicitudes
- • Desarrollo y mejora de nuestros servicios
- • Mantenimiento de la seguridad y detección de riesgos
- • Comunicación informativa sobre actualizaciones
- • Cumplimiento de requisitos legales
- • Análisis estadístico para la optimización
- • Prevención de accesos no autorizados
Compromiso ético: Tu seguridad y privacidad son prioritarias. Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar tratamientos indebidos o accesos no autorizados.
Cesión de datos a terceros
Solo compartimos datos con proveedores imprescindibles para el funcionamiento del servicio y bajo estrictas garantías legales.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con empresas tecnológicas y soporte para mantener la operatividad, asegurando que sus prácticas cumplen la normativa de protección de datos.
Cumplimiento normativo
Facilitamos datos a autoridades únicamente cuando la ley así lo exige.
Estadísticas anónimas
Procesamos métricas consolidadas sin identificar a usuarios individuales.
Derechos de los usuarios
Puedes solicitar el acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de tus datos, así como oponerte o solicitar la portabilidad.
- • Derecho a solicitar acceso a los datos personales
- • Derecho a pedir rectificación de información
- • Derecho a la eliminación de datos personales
- • Derecho a la portabilidad de datos
- • Derecho a oponerse al tratamiento
- • Derecho a la limitación del tratamiento
Para ejercer estos derechos puedes contactarnos a través de los medios habilitados en esta web. Responderemos a la mayor brevedad.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas avanzadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.
Medidas técnicas empleadas
- • Cifrado de bases de datos y transferencias
- • Supervisión y control permanente de accesos
- • Firewalls y herramientas de seguridad especializadas
- • Procedimientos seguros de gestión de incidentes
Medidas organizativas
- • Formación en protección de datos para el equipo
- • Políticas internas actualizadas periódicamente
- • Cláusulas de confidencialidad y revisión de acceso
- • Supervisión constante de cumplimiento legal
Conservación de datos personales
Mantendremos tus datos solo mientras sean necesarios según la finalidad de tratamiento y obligaciones normativas.
- • Datos recogidos al crear cuenta
- • Información de acceso y uso del servicio
- • Mensajes y consultas realizadas
- • Datos para facturación y operaciones
- • Preferencias identificadas en comunicaciones
Al concluir la relación, eliminaremos la información salvo requerimiento legal.
Transferencias internacionales
Solo transmitimos datos fuera del EEE si existen garantías adecuadas y conforme a la normativa vigente.
- • Transferencias a prestadores certificados
- • Acuerdos contractuales específicos
- • Evaluaciones de riesgos periódicas
- • Cumplimiento del Reglamento Europeo
Uso de cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para mejorar la experiencia, siempre con tu consentimiento y conforme a la selección realizada.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico
- • Cookies para medir rendimiento del sitio
- • Cookies para recordar tus preferencias
- • Cookies que mejoran funciones específicas
Puedes modificar tu consentimiento y configuración en cualquier momento.
Actualización de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos, informando a los usuarios.
- • Avisos en la web o por correo electrónico
- • Banners informativos temporales
- • Actualización de la fecha de la política
- • Anuncio con antelación suficiente
La versión vigente estará siempre disponible y reflejará la última fecha de actualización.
Contacto para consultas legales
Si tienes dudas sobre este documento, contacta con nuestro delegado de privacidad.
Teravionique
Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 946-439486
Correo: content@teravionique.com
Última actualización: 21 de enero de 2026
Vigente desde: 21 de enero de 2026